Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Plannoryx se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre de planificare alimentară, acceptați practicile descrise în această politică.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Informații despre nivelul de activitate fizică
• Preferințele alimentare și obiectivele nutritive
• Orice alte informații pe care alegi să le partajezi prin formulare sau comunicări

2.2 Informații colectate automat:

• Adresa IP și informații despre dispozitiv
• Tipul browserului și versiunea
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de trafic și datele de navigare

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de consultanță nutritivă și planificare alimentară
• Personalizarea programelor alimentare în funcție de nevoile dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare
• Protejarea împotriva fraudei și abuzurilor

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: Pentru comunicările de marketing și newsletter
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de consultanță
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și siguranța site-ului
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor de reglementare

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații limitate:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm businessul (ex: hosting, email marketing)
• Când este necesar pentru respectarea legii sau a unei hotărâri judecătorești
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a altora
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea regulată a sistemelor noastre de securitate.

7. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
• Dreptul de rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să solicitați limitarea folosirii datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să solicitați transferul datelor
• Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul: Pentru prelucrările bazate pe consimțământ

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele clienților activi sunt păstrate pe durata relației contractuale plus 3 ani după încetarea acesteia.

9. Transferuri Internaționale

Dacă transferăm datele dumneavoastră către țări din afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că aceste transferuri respectă cerințele GDPR prin implementarea de măsuri de protecție adecvate.

10. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Vă vom informa despre orice modificări semnificative prin email sau prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru.

11. Contact

Pentru orice întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin formularul de pe site. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).